Politicas de Negocio

Ultima actualizacion: Junio 2026 | Markplace Black E.I.R.L. | RUC: 20447397804

1. Modelo de negocio

Markplace Black E.I.R.L. opera como plataforma digital de intermediacion comercial para la compraventa de articulos nuevos y de segunda mano en Latinoamerica. Nuestra empresa esta constituida bajo las leyes de la Republica del Peru, con RUC 20447397804, con domicilio en Tingo Maria, Huanuco, Peru.

2. Comisiones

Cobramos una comision del 5% sobre el precio final de venta de cada transaccion completada. Esta comision cubre: procesamiento de pagos, proteccion al comprador, soporte tecnico, y mantenimiento de la plataforma. No cobramos comision por publicar anuncios. La comision se descuenta automaticamente del pago antes de transferir al vendedor.

3. Metodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes metodos de pago: Yape, Plin, Izipay (Visa/Mastercard), PayPal, Wise, Payoneer, Western Union, MoneyGram, y transferencias bancarias. Los pagos internacionales pueden estar sujetos a tasas de conversion de moneda. Todos los pagos se procesan en soles peruanos (PEN) o dolares americanos (USD).

4. Politica de devoluciones

El comprador tiene un plazo de 5 dias calendario despues de recibir el articulo para solicitar una devolucion si: el articulo no corresponde a la descripcion, el articulo llega danado, o el articulo es falso o no autentico. Las devoluciones por cambio de opinion no estan cubiertas. El vendedor asume el costo de devolucion en casos de articulos no conformes.

5. Resolucion de disputas

En caso de disputa entre comprador y vendedor: ambas partes deben intentar resolver el problema directamente en un plazo de 48 horas, si no hay acuerdo pueden abrir una disputa formal en la plataforma, Markplace Black mediara y tomara una decision final en un plazo de 5 dias habiles. Las decisiones de Markplace Black son definitivas en disputas sobre transacciones procesadas en la plataforma.

6. Verificacion de vendedores

Todos los vendedores deben completar el proceso KYC (Know Your Customer) que incluye verificacion de DNI/CE/Pasaporte y selfie en tiempo real. Los vendedores verificados reciben una insignia de confianza en su perfil. Markplace Black se reserva el derecho de suspender vendedores con multiples disputas o calificaciones negativas.

7. Articulos prohibidos

No permitimos la venta de: armas de fuego o explosivos, drogas o sustancias controladas, medicamentos sin receta medica, articulos robados o de procedencia ilegal, fauna silvestre protegida sin permisos CITES y SERFOR validos, material pornografico, articulos falsificados o que infrinjan derechos de autor, y servicios ilegales.

8. Cumplimiento legal y tributario

Markplace Black opera en cumplimiento con las leyes peruanas incluyendo el Codigo de Proteccion al Consumidor (Ley 29571), la Ley de Comercio Electronico, las normas de SUNAT para facturacion electronica, y las regulaciones de la SBS para operaciones de pago. Los vendedores son responsables de declarar sus ingresos ante SUNAT.

9. Antilavado de dinero

Markplace Black implementa politicas de prevencion de lavado de activos conforme a la legislacion peruana. Transacciones sospechosas seran reportadas a la UIF-Peru. Requerimos verificacion de identidad para transacciones superiores a USD 1,000. Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas y retener fondos en caso de actividad sospechosa.

10. Contacto comercial

Para consultas comerciales, alianzas o integraciones: Markplace Black E.I.R.L., RUC 20447397804, Tingo Maria, Huanuco, Peru. Email: negocios@marketplaceblack.com | WhatsApp: +51 940 699 405

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